第4次GP记事录（2016年8月13日）
人力讲座 “用品牌去突破组织的墙壁”
讲师：爱知东邦大学 商学院 教授 上條宪二先生
第1部
“品牌是什么”
┗是头脑里印象的“储蓄罐”。 （LOGO =储蓄罐的钥匙）
┗是按在客户头脑里的印章
┗“功能价值（左脑）”和 “感情价值（右脑）”融合的产物。（东西<故事）
（功能价值易被模仿，但感情价值的独特性很强，感情能让品牌更强大）。
┗是实现事业战略的推动器
┗具有内在价值［本身所具有的特性］
⇒1这家公司有她的意志
2满足社会和客户的需求
3有与其他公司有不同。
◉一旦确立品牌（口碑），…
┗就会成为“长远利益”的源泉，对客户和员工可以同时具有影响
对客户的影响：与其它公司进行差别化。避免价格竞争。稳定客户。
对员工的影响：更容易招聘员工。避免员工跳槽。能够激励员工。
◉建立好的“好的口碑（评价）”，有三个重要因素，联动不可缺少
1，品牌的基本原理
2，商务活动
3，品牌标志
◉品牌的基本原则
1概念，用一句话说，是什么样的品牌
2平台
┗愿景：品牌的愿望和梦想及其存在的意义（目的）
┗使命：是为了实现品牌的愿望和梦想的手段
┗品牌价值：品牌提供给客户的价值观（结果）
※把品牌的基本原则，比喻为人的话，她的方向就会更加明显
◉经营活动
┗经营理念，品牌体系和营销活动
◉品牌标志
┗承诺给公司内外的品牌价值的标志（形式）
“品牌的蓝图。”
1.营销环境（把握现状）
外部环境
┗宏观环境PEST（政治，经济，社会，技术方面的因素）
┗微观环境1产业和市场环境2竞争环境3客户
要考虑上诉的外部环境带给公司的影响。总结要点
内部管理环境
┗管理水平和产品水平，销售水平，技术水平，企业的品牌形象和员工的认识
2.营销课题的整理和分析
┗SWOT分析
外部环境（机会，威胁）×内部环境（强项和弱项），进行交叉分析
•机遇×优势=“积极进攻”战略
•机遇×弱点=“阶段性的措施”战略
•威胁×优势=“差异化”战略
•威胁×弱点=“专守防卫或撤退”策略
┗3C分析
-自公司（Company）的意愿（想做什么）
-客户（Customer）的需求（需要什么）
-竞争（Competitor）是否有优势（相对于竞争对手自公司的能力）
3.战略规划
◉所谓品牌是…把抽象的概念具体化为“有形可见”
┗品牌：把品牌比喻为其他的事物（投影法）
◉品牌理念（命题）……用一句话说，表达所提供或承诺的东西
┗简单易懂。达到与竞争对手差别化。可以增强员工的向心力。
4.展开
◉品牌声明……陈述所指和其存在的理由
◉品牌个性……品牌的个性。印象标准（用形容词，副词表示）
◉品牌（交流）准则的确立……确定其“神似”的因素
5.验证品牌活动
◉调查测量效应。验证产品，分销和促销策略的活动成果
6.措施修正
◉根据验证，明确问题点，评价点和课题，规划下一次营销策略
第二部分
研讨会：
用一个实际存在的棒球队为例，进行品牌模拟
1）模拟分析（SWOT分析）
2）确立命题名单
3）确立品牌愿景
4）确立品牌声明/口号
学生起草品牌例
如：“大人们享受的棒球”，“用五官和大脑去享受棒球”